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[Q]GoTo停止延長 対応は…17日までキャンセル無料
投稿日 2021年1月10日 05:00:00 (医療総合)首都圏の1都3県への緊急事態宣言を受け、11日までとなっていた観光支援策「Go To トラベル」事業の全国一斉停止措置は、2月7日まで延長された。旅行者への影響や見通しをまとめた。
Q 旅行者はどうすればよいか。
A トラベル事業の補助を適用した旅行商品は現在、新規販売が停止されているが、1月31日宿泊分までは購入済みの旅行者がいる。17日までに旅行会社や宿泊施設に申し出れば、キャンセル料はかからない。
12日以降出発の旅行ですでにキャンセル料を払った場合でも、一斉停止が決まった昨年12月14日午後6時以降の解約であれば、旅行会社や宿泊施設に返金を求めることができる。
Q 事業者への補償は。
A 1月12日以降出発分の予約がキャンセルされた場合、政府は宿泊施設や旅行会社に、旅行代金の35%相当(1人1泊あたり上限1万4000円)を支給する。
11日分までの50%相当(同2万円)からは少なくなった。また、補償は昨年12月14日午前0時までに予約されていた旅行に限る。
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