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紅麹サプリ3種、小林製薬が個人からの返品受け付け開始…電話相談の時間を4時間延長
投稿日 2024年4月1日 20:47:00 (医療総合)小林製薬(大阪市)は1日、健康被害につながる恐れがある「 紅麹(べにこうじ) 」成分入りのサプリメント3種類について、個人からの返品の受け付けを始めた。電話による健康相談の時間も、午前9時~午後9時へと4時間延長した。同社は「未回収分があると、廃棄されたか、飲み残しがあるのかがわからなくなる」として、全量の回収に協力を呼びかけている。
相談窓口に電話して住所と氏名、電話番号を伝えると、小林製薬が手配した宅配業者が回収する。宅配業者に手渡すのが難しい場合は同社に着払いで郵送することもできる。同社のネット通販で購入した人は銀行口座に振り込みで返金し、店舗やほかの通販で購入した場合は商品額と同額のクオカードを送る。
回収の対象は2021年2月に発売した「紅麹コレステヘルプ」と、いずれも23年に一部地域で試験的に売り出した「ナイシヘルプ+コレステロール」(石川、富山、福井各県)「ナットウキナーゼさらさら粒GOLD」(広島、山口両県)。それぞれの累計販売数は約110万個、28個、41個
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