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「合理的配慮の提供」って?…障害者差別解消法により事業者も義務化
投稿日 2024年2月12日 05:20:00 (医療総合)筆談やスロープ設置…
ゼミ生 飲食店で店員がお客さんと筆談で会話していました。
教授 聴覚障害のある人とコミュニケーションをとる際に使われますね。障害のある人は日々、社会生活で様々な支障や制限に直面することがあります。そういった場面で何らかの対応を求められたら、要請された側は負担にならない範囲で応えることを「合理的配慮の提供」と言います。障害者差別解消法に定められており、耳が聞こえづらい人から筆談を求められ、応じるのもこの行為にあたります。
ゼミ生 他にはどんな場面が考えられますか。
教授 例えば、店舗の出入り口前に段差があり、車いすの利用者にとって、1人で店に入るのが難しい場合があります。その際、店は利用者から「車いすを持ち上げてほしい」と頼まれるかもしれません。大きな施設であれば、スロープなどを付けることも考えられますね。
ゼミ生 誰もが応じないといけないんですか。
教授 法律は行政機関や事業者に対応を求めています。特に、これまで努力義務にとどまっていた事業者も、来年度からは義務化の対象になります。企業や店舗だけでなく、個人事業主やボラン
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