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電動車椅子の使用者の搭乗拒否したピーチ、バッテリー目視確認の社内規定を見直し
投稿日 2024年5月7日 12:06:00 (医療総合)電動車椅子のバッテリーを目視で確認できないことを理由に格安航空会社ピーチ・アビエーションの乗客が直前に搭乗を断られた問題で、国土交通省の指導を受けたピーチが、バッテリーの目視確認を義務付けた社内規定を改めたことがわかった。目視で確認できない場合はバッテリーの証明書などで確認することとし、国交省にも報告した。
ピーチ・アビエーションの機体
ピーチによると、改定は4月26日付。引き続きバッテリーの現物確認を原則としつつ、目視が難しければ、車椅子の取扱説明書やバッテリーの証明書で確認し、貨物室や機内で預かる。ピーチの広報担当者は「障害がある方への合理的配慮の観点や国の見解を受け、内規を見直した」としている。
国交省によると、電動車椅子を空輸する場合、気圧や温度の変化、衝撃でバッテリーから液漏れや発火が起きる恐れがある。航空会社は搭乗前に書類などでバッテリーを確認し、種類に応じた取り扱いが法令で求められる。
ピーチは改定前まで、客の事前申告に加え、搭乗当日も目視で現物を確認するよう内規で義務付けていた。そのため先月5日、那覇発台北行きの便を
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