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「病院の待ち時間が長い」のは当たり前? 解消に向けて医療者と患者が取り組むべきこと
投稿日 2024年9月26日 05:20:00 (医療総合)SNSで「外来の待ち時間が長い」と、話題になっているようです。全てのコメントを確認したわけではありませんが、外来で長く待たされている患者さんが不満を漏らしたのでしょう。これに対して、「医療は他のサービスとは違うんだ」「患者は長時間待たされても我慢しなければいけない」「予約時間は『その時間に病院にいておけ』という意味で、その時間に診察してもらえるという意味ではない」などという書き込みをする医者らしい人もいます。
良心的な医者ほど、傾向は強い昔は「3時間待ちの3分診療」と 揶揄(やゆ) されたように、病院の待ち時間が長いのは「当たり前」とされてきました。患者は英語でpatientといいますが、これは「我慢している」という意味もあります。我慢してこその患者さん、というわけです。
個人的には、美容院であれ、レストランであれ、弁護士事務所であれ、予約した時間に仕事をしてくれないばかりか、その後、3時間も待たせるとか、常識的にはありえないと思います。医者の多くは医療業界にしか身を置いたことがないので「そういうもの」と思っているフシがありますが、それは「業界の常識」であり、一般社会の非常識です。医者は(少なくともその一部は)世間的には「非常識」なのだと考えざるを得ませ
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投稿日 2024 年9 月26 日 12:01:07 (医療総合)